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L'authenticité est cruciale

L'authenticité est cruciale

En ces temps troublés où tout le monde est tendu comme un corde à piano, sur les médias sociaux, dans vos posts, sur le web : soyez-vous mêmes. 


1 - Soyez authentique


Ce n'est pas le moment d'essayer de tirer parti de la situation, ni de faire des promesses trop ambitieuses. Gagnez la confiance en faisant preuve de transparence. Et d'humilité.



2 - Soignez votre ton


L'impertinence n'est sans doute pas la meilleure approche en ce moment. Du tout. Par contre, l'empathie et la compréhension peuvent faire beaucoup.



3 - Mettez-là en veilleuse


Ne rejoignez pas la conversation si vous n'avez rien à dire. Cherchez plutôt comment vous pouvez contribuer. Utilisez vos posts pour faire passer des messages positifs, créer une communauté ou proposer un support client, par exemple.



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Source + texte intégral : https://business.twitter.com/fr/resources/small-business.html

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